近来，郑州市高新区碧桂园西流湖名城7号院业主向大象新闻·大象帮求助，小区交房两年了没有供暖，小区供暖设备早已完善，和热力公司屡次交流但发展缓慢，供暖问题延迟至今。

  11月15日下午，记者来到坐落木香街与青檀路交叉口的碧桂园西流湖名城7号院实地看望。

  “小区是2022年交房，一共有900多户。”一位业主和记者说，“周围的3号院和6号院上一年都用上暖气了，便是7号院一向用不上。”

  “现在这种气候我在家都得开空调，过段时刻再冷一点，都不知道怎样办了。”一位头发斑白的业主心情非常激动。一位抱着孩子的业主和记者说，小区里还有许多小月龄孩子和待产孕妈妈，“真的太需求暖气了。”

  小区物业环境部司理肖连垒说，“小区内的热力设备和管道已达到供暖规范，本年4月份物业已将小区的设备检验资料和供暖需求递到有关部分了。”

  可是小区的供暖项目仍是迟迟没有发展，10月份今后，业主们先后找到社区、就事处和热力公司咨询小区的供暖状况，“高新热力说的是上一个供暖季咱们这儿原有的供热管网现已饱满，需求别的再接一条管线日，高新热力公司规划的从铁西路施工引热源管道到化工路以南的项目开端施工。“上一年管网都饱满了，为啥现在才开端修？”一位业主非常不理解。

  11月15日正午，记者来到间隔小区三公里左右的铁西路热力管网工程的施工现场看到，围挡内有五名工人正在挖坑、铺设热力管网。围挡外粘贴的施工信息公示牌显现，项目总长度为450米，建筑设计企业为高新热力，竣工时刻为2024年12月29日。

  碧桂园西流湖名城7号院多名业主和记者说，11月5日，他们和紫檀社区工作人员曾到郑州市高新区管委会，咨询小区供暖项目的发展。石佛就事处主任郭立安现场回应：“小区面对铁西路管网改造工程，依照热力公司排的发展，工程会在12月15日完毕。小区的供暖时刻大概在12月20日到25日。”

  针对石佛就事处主任郭立安做出的许诺，一部分业掌管积极态度表明信赖，但有部分业主仍不定心，“咱们就想知道本年有没有热源？热力管道的施工进度能不能同步给咱们？”